Reklamační řád
Poslední aktualizace: 1. března 2026
Tady najdeš informace o tom, jak postupovat v případě reklamace.
1. Právo na reklamaci
Kupující má právo reklamovat zakoupenou vstupenku nebo službu, pokud nebyla poskytnuta v souladu s obchodními podmínkami.
2. Způsob reklamace
Reklamaci lze podat emailem na info@meetdeal.cz s uvedením čísla objednávky a popisu problému.
3. Lhůta pro vyřízení
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku budete informováni emailem.
4. Zrušení eventu
V případě zrušení eventu ze strany organizátora bude kupujícímu vrácena plná cena vstupenky na původní platební metodu do 14 dnů.
5. Změna eventu
V případě podstatné změny (datum, místo) má kupující právo na vrácení vstupného. Drobné změny programu nejsou důvodem k reklamaci.